Política de Privacidad — Bella Pasión

Última actualización: 31 de marzo de 2026

Bella Pasión gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Bella Pasión cuenta con tecnología de Shopify.

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679), el responsable del tratamiento de su información personal es NAOMI SOLUTIONS LLC, con domicilio en 1109 Oak Park Dr ste 100, Fort Collins, CO 80525, USA.

1. Información personal que recopilamos

Recopilamos información necesaria para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia de compra:

•       Datos de contacto: nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono.

•       Información financiera: datos de pago procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago (Shopify Payments / PayPal). No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

•       Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

•       Datos de pedidos: historial de compras, devoluciones y comunicaciones relacionadas con sus pedidos.

 

2. Cómo utilizamos su información y base legal

De acuerdo con el Art. 6 del RGPD, el tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

 

Finalidad del tratamiento	Base legal (Art. 6 RGPD)
Gestionar, procesar y enviar sus pedidos de vestidos	Ejecución de contrato — Art. 6.1.b
Gestionar devoluciones y reembolsos	Ejecución de contrato — Art. 6.1.b
Enviar confirmaciones de pedido y comunicaciones de servicio	Ejecución de contrato — Art. 6.1.b
Cumplir con obligaciones legales en España (IVA, facturación fiscal)	Obligación legal — Art. 6.1.c
Prevención de fraude y seguridad de las transacciones	Interés legítimo — Art. 6.1.f
Enviar comunicaciones de marketing y promociones	Consentimiento — Art. 6.1.a (solo si usted lo autoriza expresamente)
Análisis del comportamiento de navegación para mejorar la tienda	Consentimiento — Art. 6.1.a (solo con aceptación de cookies analíticas)

 

3. Plazo de conservación de sus datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos:

•       Datos de pedidos y facturación: 5 años, conforme a las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables en España.

•       Datos de cuenta de cliente: mientras su cuenta esté activa, o hasta que solicite su eliminación.

•       Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja de comunicaciones.

•       Datos de navegación y cookies analíticas: según el plazo de cada cookie, detallado en nuestra Política de Cookies (máximo 2 años).

•       Registros de seguridad y antifraude: hasta 1 año desde la transacción.

 

4. Terceros y subencargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios, compartimos sus datos con los siguientes terceros, todos ellos con obligaciones contractuales de protección de datos (DPA) conforme al RGPD:

 

Proveedor	Finalidad	País / Transferencia
Shopify Inc.	Plataforma de tienda online, procesamiento de pedidos y almacenamiento de datos	Canadá / Cláusulas Contractuales Estándar (SCC)
Shopify Payments	Procesamiento seguro de pagos con tarjeta	EEE + SCC
PayPal	Procesamiento alternativo de pagos	EEE + SCC
Google LLC (Google Analytics)	Análisis anónimo de tráfico web — solo con su consentimiento previo	EE.UU. / SCC
Meta Platforms Ireland Ltd.	Remarketing y publicidad en Facebook/Instagram — solo con su consentimiento previo	EE.UU. / SCC
Klaviyo Inc. (próximamente)	Automatización de e-mail marketing — solo con su consentimiento previo	EE.UU. / SCC

 

5. Transferencias internacionales de datos

Al ser una empresa con sede en Estados Unidos (NAOMI SOLUTIONS LLC) y utilizar proveedores de tecnología globales, sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD, utilizamos las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución UE 2021/914) con todos nuestros subencargados.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares. El detalle completo de todas las cookies activas, su finalidad, duración y proveedores se encuentra en nuestra Política de Cookies, disponible en el pie de página de la tienda. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de consentimiento.

7. Sus derechos como titular de los datos

Como residente en España o en la Unión Europea, el RGPD le reconoce los siguientes derechos:

•       Derecho de acceso (Art. 15): Puede solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.

•       Derecho de rectificación (Art. 16): Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

•       Derecho de supresión (Art. 17): Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

•       Derecho de oposición (Art. 21): Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.

•       Derecho a la portabilidad (Art. 20): Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

•       Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18): Puede solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

•       Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7.3): Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para cookies, puede hacerlo a través del banner de consentimiento.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contacto@bellapasion.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días conforme al Art. 12 del RGPD.

8. Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

•       Sitio web: www.aepd.es

•       Sede: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España

•       Teléfono: +34 901 100 099

 

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Nuestra tienda opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL. Los datos de pago son procesados directamente por Shopify Payments y PayPal, cumpliendo con el estándar PCI-DSS. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

10. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin consentimiento parental, le rogamos que nos contacte para proceder a su eliminación.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios de terceros que utilizamos o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, lo notificaremos mediante un aviso visible en nuestra tienda o por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.

12. Contacto y ejercicio de derechos

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer sus derechos de protección de datos:

•       Email: contacto@bellapasion.com

•       Teléfono: +1 307-212-5678

•       Responsable del tratamiento: NAOMI SOLUTIONS LLC, 1109 Oak Park Dr ste 100, Fort Collins, CO 80525, USA